Atgriešana un atmaksas

ATGRIEŠANAS UN ATMASAS

JT FORMULA klientu apmierinātība mums ir svarīga. Ja neesat pilnībā apmierināts ar savu pirkumu, lūdzu, iepazīstieties ar mūsu atgriešanas politiku zemāk.

Atgriešana

Higiēnas un drošības iemeslu dēļ mēs varam pieņemt atgriešanu tikai par neizmantotām, neaizvērtām un noslēgtām precēm to oriģinālajā iepakojumā.

Lai pieprasītu atgriešanu, lūdzu, sazinieties ar mums 14 dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas.

Atgrieztās preces jānosūta atpakaļ 14 dienu laikā pēc tam, kad jūsu atgriešanas pieprasījums ir apstiprināts.

 

Neatgriežamās preces

Higiēnas un drošības iemeslu dēļ mēs nevaram pieņemt atgriešanu:

• Atvērtas vai izmantotas ādas kopšanas preces

• Produkti ar bojātu vai trūkstošu oriģinālo iepakojumu

• Dāvanu kartes

• Reklāmas vai izpārdošanas preces, ja vien tās nav defektīvas

Bojātas vai nepareizas preces

Ja jūsu pasūtījums ierodas bojāts, defektīvs vai nepareizs, lūdzu, sazinieties ar mums 48 stundu laikā pēc piegādes un sniedziet produkta un iepakojuma fotogrāfijas.

Mēs pārskatīsim problēmu un piedāvāsim aizvietojumu, veikala kredītu vai atmaksu, ja tas būs piemēroti.

Atmaksas

Kad jūsu atgrieztā prece būs saņemta un pārbaudīta, mēs jūs informēsim par jūsu atmaksas apstiprināšanu.

Apstiprinātās atmaksas tiks apstrādātas uz sākotnējo maksājuma metodi. Apstrādes laiki var atšķirties atkarībā no jūsu maksājumu sniedzēja.

Piegādes izmaksas

Sākotnējās piegādes izmaksas nav atmaksājamas, ja atgriešana nav saistīta ar mūsu kļūdu vai defektīvu produktu.

Klienti ir atbildīgi par atgriešanas piegādes izmaksām, ja vien nav citādi vienots.

Eiropas Savienības klienti

Klientiem, kas atrodas Eiropas Savienībā, var būt papildu tiesības saskaņā ar piemērojamajiem patērētāju aizsardzības likumiem. Šīs tiesības netiek ietekmētas ar šo politiku.

ASV klienti

Pasūtījumi, kas nosūtīti no mūsu ASV izpildes centra, ir pakļauti iepriekš aprakstītajiem atgriešanas nosacījumiem. Atgriešanas instrukcijas tiks sniegtas mūsu klientu atbalsta komandā.

Sazināties

Ja jums ir jautājumi par atgriešanu vai atmaksām, lūdzu, sazinieties ar mums:

info@jtformula.com